это способность понимать, контролировать и выражать свои эмоции, а также эффективно взаимодействовать с эмоциями других людей.

Эффективность, с инженерной точки зрения, это способность системы/процесса быть продуктивной, т.е. выдавать ожидаемую продукцию/услуги/пользу. 
Деление на эффективное и нет чаще делается для давления, с инженерной точки зрения имеет смысл говорить только степени эффективности и ее динамике.
В отличии от Э. результативность имеет смысл чаще использовать для исследований, разведки, когда не знаем точно какие эффекты хотим получать.