Post-Sales: превращаем покупателя в партнера. Увеличьте LTV, генерируйте рекомендации. Настоящий доход — в повторных продажах.

Презентация: брифинг перед битвой. Захват внимания, убедительная подача, целевое действие. Владейте Zoom и офлайн.

Деловая переписка: протокол эффективности. Лаконичность, структура, грамотность. Пишите письма, которые читают и на которые отвечают.